Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi irányelv

Ezt az oldalt utoljára 2024.12.01-én frissítették.

Feltételezzük, hogy megbíz bennünk. Ezért felelősségünknek tekintjük az Ön magánéletének védelmét. Ezen az oldalon elmagyarázzuk, milyen információkat gyűjtünk, amikor használja weboldalunkat, miért gyűjtjük ezeket, és hogyan használjuk fel az Ön felhasználói élményének javítására. Ez az adatvédelmi irányelv a www.isabelmode.com szolgáltatásaira vonatkozik, és nem felelős más weboldalak és források adatvédelmi gyakorlataiért. Weboldalunk használatával elfogadja adatvédelmi irányelveinket. Az isabelmode tiszteletben tartja minden felhasználó magánéletét, és gondoskodik arról, hogy az Ön által megadott személyes adatokat bizalmasan kezeljék.

Az általunk gyűjtött adatok felhasználása

Szolgáltatásaink használata

Amikor regisztrál valamelyik szolgáltatásunkra, személyes adatokat kérünk Öntől. Ezeket az adatokat a szolgáltatás nyújtásához használjuk. Az adatokat a www.isabelmode.com saját biztonságos szerverein vagy egy harmadik fél szerverein tároljuk. Ezeket az adatokat nem egyesítjük más nálunk lévő személyes adatokkal.

Kommunikáció

Amikor e-mailt vagy más üzenetet küld nekünk, eltárolhatjuk azt. Néha kérni fogjuk, hogy adjon meg személyes adatokat az adott helyzethez kapcsolódóan. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy kezeljük és válaszoljunk a kéréseire. Az adatokat a www.isabelmode.com saját biztonságos szerverein vagy egy harmadik fél szerverein tároljuk. Ezeket az adatokat nem egyesítjük más nálunk lévő személyes adatokkal.

Cookie-k

Adatokat gyűjtünk kutatási célokra, hogy jobban megértsük ügyfeleinket és ennek megfelelően alakítsuk szolgáltatásainkat. Ez a weboldal "cookie"-kat (szöveges fájlokat, amelyeket a számítógépére helyezünk) használ, hogy elemezni tudja a felhasználók oldalhasználatát. A cookie által generált információk az Ön weboldalhasználatáról továbbíthatók a www.isabelmode.com vagy egy harmadik fél biztonságos szervereire. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy megtudjuk, hogyan használja az oldalt, jelentéseket készítsünk az oldal tevékenységéről, és más, az oldal tevékenységéhez és az internet használatához kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtsunk.

Célok

Nem gyűjtünk és nem használunk fel információkat más célokra, mint amiket jelen adatvédelmi irányelv leír, kivéve, ha előzetesen hozzájárult ehhez.

Harmadik felek

Az információkat nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve azokat a webalkalmazásokat és szolgáltató integrációkat, amelyeket boltunk és a rendelésfeldolgozás során használunk. Ez magában foglalja a WebwinkelKeur értékelési rendszert is. Ezeket az adatokat kizárólag az alkalmazás céljára használjuk, és nem továbbítjuk harmadik félnek. Ezenkívül bizonyos esetekben az adatokat belsőleg is megoszthatjuk. Munkatársaink kötelesek az adatok titkosságát megőrizni.

Változások

Ez az adatvédelmi irányelv az oldal használatához és funkcióihoz igazodik. Az oldal bármilyen módosítása vagy átalakítása az adatvédelmi irányelv változását eredményezheti. Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az adatvédelmi irányelvet.

Személyes adatok beállításai

Minden látogatónak lehetőséget biztosítunk személyes adatai megtekintésére, módosítására vagy törlésére, amelyeket megadott nekünk.

Hírlevél szolgáltatás módosítása/leiratkozás

Minden küldemény alján megtalálja az adatainak módosítására vagy leiratkozásra vonatkozó lehetőséget.

SMS marketing

Nagy hangsúlyt fektetünk az Ön magánéletére és azokra az információkra, amelyeket elfogadott megosztani SMS marketing szolgáltatásunkkal kapcsolatban. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy SMS-eket küldjünk Önnek (rendelésével kapcsolatban, beleértve az elhagyott kosár emlékeztetőit), SMS marketing ajánlatokat és tranzakciós üzeneteket, beleértve az értékelési kéréseket is.

Weboldalunk sütiket használ annak nyomon követésére, hogy mely termékeket helyezte a kosarába, beleértve azt is, ha elhagyta a fizetési folyamatot. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy SMS-ben emlékeztetőket küldjünk a kosarával kapcsolatban.

Kommunikáció módosítása/leiratkozás

Ha módosítani szeretné adatait vagy töröltetni magát az adatbázisunkból, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Elérhetőségeinket alább találja.

Sütik letiltása

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket, de beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy elutasítsa az összes sütit, vagy jelezze, amikor egy süti elküldésre kerül. Azonban, ha a sütik le vannak tiltva, előfordulhat, hogy weboldalunk és más webhelyek bizonyos funkciói és szolgáltatásai nem működnek megfelelően.

Kérdések és visszajelzések

Rendszeresen ellenőrizzük, hogy megfelelünk-e jelen adatvédelmi irányelvnek. Ha kérdése van az adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@isabelmode.com címen.
Szállítás és kézbesítés

Arra törekszünk, hogy a rendelési és szállítási folyamat a lehető legegyszerűbb legyen ügyfeleink számára. Ha azonban kérdése vagy aggálya van, bátran lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Az alábbiakban elmagyarázzuk, hogyan dolgozzuk fel és szállítjuk a rendeléseket.

Szállítási díjak

Minden rendelés esetén átvállaljuk a szállítási költséget. Minden termékünket ingyenesen szállítjuk házhoz. Nincs minimális rendelési mennyiség.

Rendelés feladása

Miután megtalálta a tökéletes terméket weboldalunkon, minél hamarabb szeretné élvezni azt! Ezért gondoskodunk arról, hogy rendelése a lehető leggyorsabban feldolgozásra és feladásra kerüljön.

Íme a csomagjaink átlagos szállítási ideje:

A rendelés leadása után 1-2 munkanapra van szükségünk a feldolgozáshoz. Hétköznap ez általában egy munkanap, de ha péntek este vagy hétvégén rendel, a feldolgozási idő kissé hosszabb lehet.

A rendelését ezt követően 3-6 napon belül kézbesítjük.

Miután a rendelés feldolgozásra került, átlagosan 2-4 munkanapon belül feladásra kerül.

Miután leadta rendelését, néhány napon belül e-mailben kap egy egyedi nyomon követési kódot. Ezzel a kóddal követheti rendelését nyomonkövető partnerünk segítségével. További információkat a „Nyomon követés” oldalunkon talál.

Ha biztosra akar menni, hogy a rendelése még ma feladásra kerül, mindig felhívhat minket. Ügyfélszolgálati csapatunk örömmel segít a megfelelő választásban.

A rendelés kiszállítása

Miután megérkezett a rendelése, élvezheti azt! Természetesen előfordulhat probléma. Szeretné kicserélni vagy visszaküldeni? Látogasson el erre az oldalra.

Hibás termék?

Ez nagyon sajnálatos! Előfordulhat, hogy a terméke a szállítás során megsérül. Ilyen esetben első alkalommal mindig új csomagot küldünk, és sajnos nem tudunk visszatérítést adni. Ha a termék másodszor is megsérül, visszatérítjük a teljes vételárat.

Hogyan rendeljen

Az Isabelmode rendelési folyamata nagyon egyszerű. Először menjen a termék oldalára, és adja hozzá a kívánt terméket a kosarához. Ehhez kattintson az „Kosárba” gombra.

Fontos ellenőrizni, hogy a megfelelő variánsokat választotta-e ki. Ha minden rendben van, kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra. Az adatok oldalon adja meg a helyes címet. Győződjön meg róla, hogy minden információ helyes. Ha ezek az adatok helyesen meg vannak adva, kattinthat a „Szállítás folytatása” gombra.

A „Szállítás” oldalon lehetősége van újra ellenőrizni a megadott adatokat. Emellett jelezzük, hogy minden szállítás teljesen ingyenes. Köszönetképpen ügyfeleinknek mindig mi álljuk a szállítási és kézbesítési költségeket. Most folytathatja a „Fizetéshez” gombra kattintva.

A fizetési lehetőségek között többféle mód közül választhat. Az isabelmode.com oldalon minden fizetési opció SSL titkosított, így mindig számíthat egy biztonságos fizetési környezetre.

• Visa
• Mastercard
• Amex
• Maestro
  
• Apple Pay
• Google Pay
• Blik
  
• Shop Pay

Miután kiválasztotta a megfelelő fizetési módot, kattintson a „Megrendelés befejezése” gombra, és átirányítjuk a kiválasztott fizetési módhoz. Kövesse az adott oldal utasításait a rendelés befejezéséhez. Ha problémája adódik a rendelésével, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.

Elvesztette a csomagját?

Ha egy csomag elveszik vagy logisztikai okokból nem kézbesíthető, mindig küldünk egy új csomagot, mielőtt visszatérítést vagy visszaküldést indítanánk. Ha a rendelés nem érkezik meg a feladás után 60 nappal, visszatéríthető.

Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.